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L’expérience de nos clients ❤️
FAQ
La couverture s’éteint-elle automatiquement pour la sécurité ?
La couverture s’éteint-elle automatiquement pour la sécurité ?
Oui ! La HeatHug™ Blanket dispose d’une minuterie intégrée avec 4 options d’arrêt automatique (1, 2, 4 ou 8 heures), pour te détendre l’esprit tranquille.
La couverture peut-elle être lavée ou seulement nettoyée localement ?
La couverture peut-elle être lavée ou seulement nettoyée localement ?
Oui, elle est facile à laver. Il suffit de débrancher et détacher le câble d’alimentation, de la mettre en machine avec un cycle délicat, puis de la laisser sécher à l’air libre pour conserver toute sa douceur et sa sécurité.
Combien de temps met-elle à chauffer une fois branchée ?
Combien de temps met-elle à chauffer une fois branchée ?
Elle commence à chauffer en quelques minutes seulement et atteint rapidement le niveau de chaleur choisi, pour te sentir bien au chaud presque instantanément.
Est-elle sûre à utiliser pendant le sommeil ?
Est-elle sûre à utiliser pendant le sommeil ?
Oui, elle est sûre grâce à la fonction d’arrêt automatique et à la protection contre la surchauffe. La plupart des clients utilisent tout de même la minuterie pour encore plus de tranquillité.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
En général, les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables à partir du moment de l’expédition.
Nous vous conseillons de suivre le lien de suivi que vous recevrez par e-mail pour rester informé de l’avancement de votre colis.
Y a-t-il une garantie disponible ?
Y a-t-il une garantie disponible ?
Oui ! Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait du produit, contactez-nous et nous procéderons à un échange ou à un remboursement.


